Wie Corgibet Casino Daten schützt

Datenschutz ist bei uns kein Anhang, sondern Teil des Spielbetriebs. Auf dieser Seite erklären wir transparent, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wofür wir sie verwenden, wie lange wir sie aufbewahren und wie Sie Ihre Rechte ausüben. Die Erklärung gilt für alle Besucher und registrierten Spieler von corgibet-casino.ch.

Welche Daten wir erheben

Kategorien im Überblick

Wir erheben nur die Daten, die wir für den Betrieb eines lizenzierten Online-Casinos tatsächlich brauchen. Bei der Registrierung fragen wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Geburtsdatum, Ihre Telefonnummer und Ihre Wohnadresse ab. Vor der ersten Auszahlung verlangen wir zusätzlich einen amtlichen Identitätsnachweis, einen Adressnachweis und einen Nachweis der Zahlungsmethode. Ohne diese Dokumente dürfen wir nach den Vorgaben unserer Lizenz keine Auszahlung freigeben.

• Identitätsdaten: Name, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail, Telefonnummer
• Verifizierungsdokumente: Ausweis, Adressnachweis, Nachweis der Zahlungsmethode
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Wett- und Spielhistorie, Boni
• Technische Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browsertyp, Zeitstempel der Sitzungen
• Spielverhalten: Einsätze, Spiele, Gewinne und Verluste, Sitzungsdauer
• Marketingpräferenzen: Einwilligung zu E-Mails, SMS und Personalisierung

Wofür wir Daten verarbeiten

Jede Verarbeitung bei uns dient einem konkreten Zweck. Wir erstellen und verwalten Ihr Spielerkonto, führen die gesetzlich vorgeschriebene Identitätsprüfung (KYC) durch und wickeln Ihre Einzahlungen und Auszahlungen über die gewählte Zahlungsmethode ab, darunter TWINT, PostFinance, Visa, Mastercard, Skrill sowie Kryptowährungen wie Bitcoin und Ethereum. Gleichzeitig überwachen wir das Spielverhalten, um problematisches Spielen frühzeitig zu erkennen und unsere Instrumente des verantwortungsvollen Spielens auszulösen, etwa Einzahlungslimits oder Sitzungserinnerungen.

• Kontoerstellung, Kontoverwaltung und Anmeldung
• Identitätsprüfung (KYC) und Betrugsprävention
• Zahlungsabwicklung und Kampfgeldwäsche-Kontrollen (AML)
• Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Pflichten
• Überwachung des Spielverhaltens zum Spielerschutz
• Werbung und Kommunikation, nur mit Ihrer Einwilligung

Unsere Rechtsgrundlagen

Vier Basen im Detail

Vertrag: Zur Bereitstellung Ihres Spielerkontos, der Spiele und der Auszahlungen benötigen wir Ihre Daten auf Basis des Vertragsverhältnisses, das mit der Registrierung entsteht. Ohne diese Daten können wir Ihnen den Spielbetrieb nicht ermöglichen.

Gesetzliche Pflicht: Als lizenzierter Anbieter unterliegen wir den Vorgaben der Curaçao Gaming Control Board Lizenz OGL/2024/1411/0918 sowie den anwendbaren Schweizer Vorschriften. Identitätsprüfung, Aufzeichnungspflichten und Meldewesen beruhen auf gesetzlichen Obliegenheiten, nicht auf einer Einwilligung.

Berechtigtes Interesse: Zur Betrugsprävention, zur Sicherung unserer Plattform und zur Verbesserung unserer Dienstleistungen werten wir technische Daten und Spielverhalten aus. Dieses Interesse wägen wir gegen Ihre Interessen ab und begrenzen die Auswertung auf das Nötige.

Einwilligung: Marketing-E-Mails, SMS und personalisierte Angebote verarbeiten wir ausschliesslich mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Diese können Sie jederzeit widerrufen, etwa per Link im Newsletter oder über [email protected].

Wie lange wir Daten speichern

Fristen je Kategorie

Wir speichern jede Datenkategorie nur so lange, wie der Zweck besteht oder eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht dies verlangt. Transaktionsdaten und KYC-Dokumente halten wir wegen der geldspielrechtlichen und steuerlichen Vorgaben mindestens fünf Jahre nach Abschluss der letzten Transaktion vor. Konto- und Identitätsdaten löschen wir nach der Löschung Ihres Kontos, sofern keine Aufbewahrungspflicht greift.

Weitergabe an Dritte

Kategorien von Empfängern

Wir verkaufen Ihre Daten nie und geben sie nur an Empfänger weiter, die für den Betrieb oder die gesetzliche Compliance notwendig sind. Diese Empfänger sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten ausschliesslich nach unseren Weisungen und mit gleichwertigem Schutzniveau zu verarbeiten. Bei Zahlungen über TWINT, PostFinance, Visa oder Kryptowährungen übermitteln wir die dafür nötigen Daten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister. Spielanbieter wie Pragmatic Play, NetEnt oder Evolution erhalten die Daten, die für die Auslieferung der Spiele in Ihrem Konto erforderlich sind.

• Zahlungsdienstleister und Banken zur Abwicklung von Transaktionen
• KYC- und AML-Dienstleister zur Identitätsprüfung
• Spiele- und Plattformanbieter zur Bereitstellung der Spiele
• Regulierungsbehörden und Finanzermittlungsstellen bei gesetzlichen Anfragen
• Dienstleister für Hosting, Security und Analyse, nur mit Auftragsverarbeitungsvertrag

Wahrnehmen Sie Ihre Rechte

Auskunft, Löschung und Beschwerde

Sie haben das Recht, von uns Auskunft über Ihre gespeicherten Daten zu erhalten, unrichtige Daten berichtigen zu lassen und die Löschung Ihrer Daten zu verlangen, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht. Auf Wunsch stellen wir Ihnen Ihre Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format zur Datenübertragung bereit. Gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen können Sie Widerspruch einlegen, und Ihre Marketing-Einwilligung widerrufen Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft.

Anfragen richten Sie an [email protected] oder über unseren Live-Support, der rund um die Uhr erreichbar ist. Wir antworten in der Regel innerhalb von 30 Tagen. Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre Rechte verletzen, können Sie sich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) oder, falls Sie sich in der EU befinden, an die dortige Datenschutz-Aufsichtsbehörde wenden.

• Recht auf Auskunft über alle gespeicherten Daten
• Recht auf Berichtigung und Vervollständigung
• Recht auf Löschung, soweit keine Pflichtspeicherung besteht
• Recht auf Datenübertragbarkeit
• Recht auf Widerspruch und Widerruf der Einwilligung
• Recht auf Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde

Cookies und Tracking

Auf corgibet-casino.ch setzen wir technisch notwendige Cookies für Anmeldung, Sitzungssicherheit und Spracheinstellungen ein. Optionale Cookies für Statistik und Marketing aktivieren wir erst nach Ihrer Zustimmung im Cookie-Banner, das Sie bei jedem Besuch anpassen können. Die vollständige Liste aller Cookies mit Laufzeiten und Zwecken finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie, die über den Fussbereich der Website erreichbar ist.

Unsere Sicherheitsmassnahmen

Technik und Organisation

Wir übertragen sämtliche Verbindungen über TLS-Verschlüsselung und speichern sensible Daten wie KYC-Dokumente verschlüsselt in einer segregierten Umgebung. Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist rollenbasiert beschränkt, protokolliert und regelmässigen internen Audits unterworfen. Unsere Mitarbeitenden sind vertraglich zur Vertraulichkeit verpflichtet und werden regelmäßig zu Datenschutz und Informationssicherheit geschult.

Tritt trotz dieser Massnahmen ein Vorfall ein, der Ihre Daten gefährdet, benachrichtigen wir Sie und die zuständige Aufsichtsbehörde ohne schuldhaftes Zögern und informieren Sie über die betroffenen Kategorien und die ergriffenen Gegenmassnahmen. Verdächtige Aktivitäten auf Ihrem Konto melden Sie jederzeit an [email protected].

Häufige Fragen zu Corgibet Casino

Muss ich meine Dokumente für die KYC-Prüfung einsenden?

Ja. Vor der ersten Auszahlung verlangen wir einen amtlichen Ausweis, einen Adressnachweis und einen Nachweis der Zahlungsmethode. Ohne diese Dokumente dürfen wir laut unserer Lizenz keine Auszahlung freigeben.

Kann ich meine Daten vollständig löschen lassen?

Sie können die Löschung Ihres Kontos jederzeit verlangen. Transaktions- und KYC-Daten müssen wir aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten bis zu fünf Jahre aufbewahren; danach löschen wir sie endgültig.

Wie widerrufe ich Werbe-E-Mails?

Nutzen Sie den Abmeldelink in jeder E-Mail oder schreiben Sie an [email protected]. Der Widerruf wirkt sofort, ohne dass Ihr Spielerkonto davon betroffen ist.

Gibt Corgibet Casino meine Daten an Dritte weiter?

Nur an Empfänger, die für Zahlungen, KYC, Spielauslieferung oder gesetzliche Meldungen notwendig sind, und ausschliesslich auftragsverarbeitet. Ein Verkauf Ihrer Daten findet nie statt.